Política de Privacidad
Vigente desde el 23 de octubre de 2026 · Versión 1.1
En resumen
- Recogemos tu correo, los datos públicos de tu sitio web y, si tú los conectas, las estadísticas de tu Google Search Console y de tu Google Analytics y los datos de tu Perfil de Negocio de Google, siempre en modo de solo lectura.
- Usamos esos datos únicamente para analizar tu sitio y proponerte mejoras. Nada se aplica sin que tú lo apruebes.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
- La clave de conexión con tu WordPress se guarda cifrada y nunca sale de nuestro servidor.
- Puedes pedir que borremos todo escribiendo a info@seo360.me.
1. Quiénes somos
SEO360 es un servicio de MYSTARTCO S.A.S., sociedad constituida en Colombia, identificada con NIT 901.261.654-4, con domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia.
Para efectos de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, MYSTARTCO S.A.S. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política.
Correo de contacto para cualquier asunto relacionado con datos personales: info@seo360.me
2. A quién aplica esta política
A toda persona que cree una cuenta en SEO360, la use, o conecte un sitio web a la aplicación, a través de seo360.me o de cualquier otra dirección donde publiquemos el servicio.
3. Qué datos recogemos
| Qué recogemos | De dónde sale | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Tú, al registrarte. Si entras con Google, también tu foto de perfil. | Crear tu cuenta, identificarte al entrar y escribirte sobre el servicio. |
| Dirección de tu sitio web, nombre del negocio, ciudad y datos de contacto que tú escribas | Tú, en la configuración inicial. | Adaptar las recomendaciones a tu negocio y a tu ciudad. |
| Contenido público de tu sitio: títulos, textos, descripciones, enlaces, imágenes y direcciones de tus páginas | Tu WordPress, a través del plugin SEO360 Bridge que tú instalas. | Analizar qué frena tu visibilidad en Google y proponerte mejoras concretas. |
| Clave de conexión con tu WordPress (token del plugin o contraseña de aplicación) | Tú, al conectar tu sitio. | Aplicar los cambios que tú apruebes. Se guarda cifrada. |
| Estadísticas de Google Search Console: consultas de búsqueda, impresiones, clics y posiciones | Google, solo si tú autorizas la conexión. Acceso de solo lectura. | Saber con qué frases te busca la gente y priorizar las páginas con más potencial. |
| Estadísticas de Google Analytics 4 de la propiedad que tú elijas: visitas, personas, tiempo de visita, páginas vistas, origen de las visitas (buscadores, redes, otros sitios, asistentes de IA) y eventos clave | Google, solo si tú das el permiso de Analytics, que se pide aparte. Acceso de solo lectura. | Mostrarte cuántas visitas recibe tu sitio, de dónde llegan y si los cambios que aplicaste las aumentaron. |
| Datos de tu Perfil de Negocio de Google (Google Business Profile): nombre, dirección y web de la ficha, veces que apareció en Google y Maps, llamadas, clics a tu web, solicitudes de cómo llegar, mensajes, y el número, la nota media y el estado de respuesta de tus reseñas | Google, solo si tú conectas tu ficha, con un permiso que se pide aparte. Acceso de solo lectura: SEO360 no publica, responde ni cambia nada en tu ficha. | Mostrarte cómo funciona tu ficha y recomendarte acciones, como responder las reseñas pendientes. |
| Historial de uso: qué cambios propusimos, cuáles aprobaste, cuándo se aplicaron | La propia aplicación. | Que puedas revertir un cambio y ver la evolución de tu sitio mes a mes. |
| Datos técnicos: fecha y hora de las peticiones, tipo de navegador, errores | Automáticamente, al usar el servicio. | Seguridad, control de cuotas de uso y diagnóstico de fallos. |
No recogemos datos de tarjetas ni cuentas bancarias dentro de la aplicación, ni datos sensibles (salud, origen étnico, convicciones políticas o religiosas, entre otros). Tampoco pedimos ni almacenamos la contraseña de administrador de tu WordPress.
4. Uso limitado de los datos de Google
El uso que SEO360 hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
Concretamente, cuando conectas Google Search Console, Google Analytics o tu Perfil de Negocio de Google:
- Accedemos solo en modo lectura a las estadísticas de los sitios, las propiedades y las fichas que tú selecciones. Cada permiso se pide por separado y solo cuando tú activas esa función.
- El permiso que da Google (caduca en una hora) se guarda solo en tu navegador. En tu cuenta de SEO360 guardamos únicamente los resúmenes que te mostramos (por ejemplo, el análisis de tus páginas), para que no los pierdas al cambiar de navegador. No los combinamos con datos de otros usuarios y se borran cuando cierras tu cuenta.
- Usamos esos datos exclusivamente para mostrarte el análisis y las recomendaciones dentro de SEO360.
- No los transferimos a terceros, salvo lo estrictamente necesario para prestarte el servicio, cumplir la ley o con tu autorización expresa.
- No los usamos para publicidad, ni propia ni de terceros.
- Ninguna persona lee esos datos, salvo que tú nos lo pidas expresamente para darte soporte, o que sea necesario por seguridad o por obligación legal.
- Puedes retirar el acceso cuando quieras desde la configuración de tu cuenta de Google o desde la pantalla de Configuración de SEO360.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Para que la aplicación funcione, algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| Google (Firebase Authentication y Firestore) | Tu correo, tu nombre y los datos de trabajo de tu cuenta. | Gestionar el acceso y guardar tu información. |
| Anthropic (Claude) | Textos y datos públicos de las páginas que se están analizando. | Redactar títulos, descripciones y contenido. |
| DataForSEO | Palabras clave y la dirección del sitio. | Consultar volúmenes de búsqueda y competencia. |
| Krea | Una descripción de la imagen a generar. | Crear imágenes de portada para los artículos. |
| Nuestro proveedor de alojamiento | Los datos alojados en el servidor. | Mantener el servicio en línea. |
Ninguno de estos proveedores recibe la clave de conexión con tu WordPress. Esa clave se guarda cifrada en nuestro servidor y solo se usa en el momento de aplicar un cambio que tú aprobaste.
También podemos entregar información cuando una autoridad competente lo exija mediante una orden válida, o cuando sea necesario para defender nuestros derechos.
Transferencia internacional
Los proveedores anteriores pueden procesar y almacenar datos fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia, que se realiza bajo los compromisos contractuales de seguridad y confidencialidad de cada proveedor.
6. Nada se aplica sin tu aprobación
Es el principio sobre el que está construido SEO360, y tiene efectos directos sobre tus datos: la aplicación propone los cambios, te explica por qué los propone, y solo los aplica cuando tú pulsas aprobar. No modificamos tu sitio por iniciativa propia.
La única excepción es la publicación programada de contenido: si tú la activas expresamente y defines los temas, el sistema publicará según el calendario que hayas configurado. Puedes desactivarla en cualquier momento.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos para poder prestarte el servicio.
- Si cierras tu cuenta o nos pides la eliminación, borramos tus datos personales y los de tu sitio en un plazo máximo de 30 días.
- Podemos conservar más tiempo los registros estrictamente necesarios para cumplir obligaciones legales, contables o tributarias, o para atender una reclamación en curso.
- La clave de conexión con tu WordPress se elimina de inmediato cuando desconectas el sitio.
8. Tus derechos
Como titular de los datos, y conforme a la Ley 1581 de 2012, puedes en cualquier momento:
- Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Actualizar y rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Revocar la autorización que nos diste.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a info@seo360.me desde el correo con el que te registraste, indicando tu solicitud. Responderemos las consultas en un plazo máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogables conforme a la ley.
9. Cómo protegemos tus datos
- Toda la comunicación con la aplicación viaja cifrada mediante HTTPS.
- Las claves de conexión con tu WordPress se almacenan cifradas; nunca se envían al navegador ni aparecen en pantalla.
- Las claves de nuestros proveedores de inteligencia artificial y de datos viven solo en el servidor: el navegador nunca las ve.
- El acceso a la información está restringido al personal que lo necesita para operar el servicio.
- Aplicamos límites de uso por usuario para detectar y frenar comportamientos anómalos.
Ningún sistema es infalible. Si llegara a producirse un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos y lo reportaremos a la autoridad competente conforme a la ley.
10. Cookies y almacenamiento en tu navegador
SEO360 no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Para funcionar, la aplicación guarda información en el almacenamiento local de tu navegador:
- Tu sesión iniciada. Si desmarcas «Recordar sesión», esa información se borra al cerrar la pestaña.
- Datos de trabajo (el análisis de tu sitio y la conversación con el copiloto) para que no tengas que empezar de cero cada vez.
Puedes borrar esta información en cualquier momento desde las opciones de tu navegador.
11. Menores de edad
SEO360 es un servicio dirigido a empresas y profesionales. No está dirigido a menores de 18 años y no recogemos datos de menores de forma consciente.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma dirección, con su fecha. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.
13. Contacto
MYSTARTCO S.A.S. · NIT 901.261.654-4 · Cali, Valle del Cauca, Colombia
info@seo360.me