Condiciones del Servicio

1. Quiénes somos y qué aceptas

SEO360 es un servicio de MYSTARTCO S.A.S., NIT 901.261.654-4, con domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia (en adelante, «nosotros»).

Al crear una cuenta o usar la aplicación aceptas estas condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con algo, no uses el servicio.

2. Qué hace el servicio

SEO360 se conecta a tu sitio WordPress y:

• Lee tus páginas publicadas y detecta qué está frenando su visibilidad en Google.
• Te propone mejoras concretas en español claro, explicando el motivo de cada una.
• Aplica en tu sitio únicamente los cambios que tú apruebas.
• Puede redactar artículos y generar imágenes de portada, siempre para tu revisión.
• Guarda un historial de lo aplicado para que puedas revertirlo.

SEO360 es una herramienta de apoyo. No garantizamos posiciones concretas en Google, ni un número determinado de visitas, contactos o ventas. El posicionamiento depende de factores que no controlamos, entre ellos los algoritmos de Google y lo que hagan tus competidores.

3. Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Los datos que registres deben ser veraces y estar actualizados.
• Eres responsable de mantener tu contraseña a salvo y de todo lo que ocurra desde tu cuenta.
• Avísanos de inmediato si sospechas que alguien accedió sin tu permiso.

4. Los sitios que conectas

Antes de conectar un sitio, y como condición para usar el servicio:

• Haz una copia de seguridad completa del sitio y de su base de datos.
• Asegúrate de tener el plugin SEO360 Bridge en su versión vigente.
• Revisa cada propuesta antes de aprobarla. Lo que apruebas se publica en tu sitio real.

5. Nada se aplica sin tu aprobación

Es el principio central del servicio: la aplicación propone, explica por qué, y solo actúa cuando tú lo autorizas. No modificamos tu sitio por iniciativa propia.

La única excepción es la publicación programada: si tú la activas y defines los temas, el sistema publicará contenido según el calendario que hayas configurado, sin pedirte confirmación cada vez. Al activarla estás dando esa autorización por anticipado. Puedes desactivarla en cualquier momento desde la aplicación.

6. Contenido generado con inteligencia artificial

Los textos, títulos, descripciones e imágenes que propone SEO360 son generados por sistemas de inteligencia artificial. Eso implica que:

• Pueden contener errores, imprecisiones o afirmaciones que no apliquen a tu negocio. Revísalos siempre antes de aprobarlos.
• Eres tú quien decide publicarlos y, por tanto, el responsable del contenido que quede en tu sitio.
• No debes usar el servicio para generar contenido engañoso, que infrinja derechos de terceros o que incumpla la ley.
• El contenido que apruebas y publicas es tuyo. No reclamamos ningún derecho sobre él.

7. Uso aceptable

No puedes usar SEO360 para:

• Modificar sitios sin autorización de su titular.
• Generar contenido ilegal, difamatorio, engañoso o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no sean tuyos.
• Eludir los límites de uso, revender el acceso o automatizar el servicio fuera de la aplicación.
• Sobrecargar la infraestructura o interferir con el funcionamiento del servicio.

Aplicamos límites de uso por cuenta (número de análisis, textos e imágenes por hora y por día) para mantener el servicio estable y controlar los costes de los proveedores externos. Esos límites pueden ajustarse; si el cambio te afecta de forma relevante, te avisaremos.

8. Planes, pagos y cancelación

• SEO360 puede ofrecerse en planes gratuitos, de prueba o de pago. Las condiciones y el precio de cada plan se muestran en la aplicación antes de que confirmes cualquier cobro.
• Los planes de pago se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente por el mismo período, salvo que canceles antes de la fecha de renovación.
• Puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia ni penalización. Mantendrás el acceso hasta el final del período ya pagado.
• Si cambiamos los precios, te lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplicará a partir de la siguiente renovación.
• Los impuestos aplicables en Colombia se añaden según la normativa vigente.

9. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que SEO360 esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Puede haber cortes por mantenimiento, fallos técnicos o indisponibilidad de los proveedores de los que dependemos (Google, el servicio de inteligencia artificial, los proveedores de datos de búsqueda, tu propio alojamiento).

También podemos modificar, añadir o retirar funciones del servicio. Si retiramos una función relevante de un plan de pago, te avisaremos con antelación.

10. Responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». Dentro de los límites que permite la ley colombiana:

• No respondemos por pérdidas de posicionamiento, de tráfico, de ventas o de oportunidades de negocio.
• No respondemos por daños en tu sitio derivados de cambios que tú aprobaste, de no haber hecho copia de seguridad, de conflictos con otros plugins o con tu plantilla, ni de fallos de tu alojamiento.
• No respondemos por el contenido que decidas publicar.
• Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el importe que hayas pagado por el servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad que por ley no pueda excluirse, incluidos los casos de dolo o culpa grave.

11. Propiedad intelectual

• La aplicación, su código, su marca, su diseño y el plugin SEO360 Bridge son propiedad de MYSTARTCO S.A.S. Te damos una licencia de uso personal, limitada y revocable, para usar el servicio conforme a estas condiciones.
• Tu sitio, tus datos y el contenido que publiques siguen siendo tuyos.
• No puedes copiar, descompilar, revender ni crear obras derivadas de la aplicación.

12. Suspensión y terminación

• Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde la aplicación o escribiéndonos.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, que ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios, o que tenga pagos pendientes. Salvo en casos graves o urgentes, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de corregirlo.
• Al cerrarse la cuenta, tus datos se tratan como indica la Política de Privacidad. Los cambios ya aplicados en tu sitio permanecen en él: son tuyos.

13. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente estará siempre publicada en esta dirección, con su fecha. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con al menos 15 días de antelación. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica que aceptas la nueva versión.

14. Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver de buena fe entre las partes; de no lograrse, se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Cali, Valle del Cauca.

15. Contacto

MYSTARTCO S.A.S. · NIT 901.261.654-4 · Cali, Valle del Cauca, Colombia
info@seo360.me